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Question en attente de réponse

Je veux changer de rib s'il vous plaît

RAMSES H.
RAMSES H.

RAMSES H.

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points

Bonjour, je voudrais changer mon rib. J'ai vu que l'on devait nvoyer le nouveau rib par mail à un conseiller.
Du coup est-ce qu'un conseiller peut me contacter par mail ou me laisser son mail ici pour que je puisse lui fournir le nouveau rib?
Merci

Réponse

Bonjour Ramses,

Après vérification, je constate qu'un changement de payeur est en cours sur votre ligne.
Cependant, il s'avère que le payeur avant et après la demande est similaire.
Votre demande n'est pas donc de changer de payeur mais d'effectuer uniquement un changement de coordonnées bancaires.

De ce fait, j'ai annulé la modification en attente.

Vous avez la possibilité de changer depuis votre IBAN depuis votre espace client. N'hésitez pas à consulter la FAQ ci-dessous afin de vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Vu la situation, je vous propose de le faire à mon niveau.
Je vous envoie un mail pour échanger en toute confidentialité sur votre nouveau RIB.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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