Question en attente de réponse
Appel Wifi ne marche pas sur S21 FE 5G ?
Bonjour,
Ma ligne a été activée hier. Je dispose d'un Samsung S21 FE 5G et je constate que les appels WiFi ne marchent pas (pas d'icônes dans la barre au dessus). J'étais chez Sosh et ça a toujours marché. J'ai aussi testé avec mon S20 FE 5G mais sans succès. Tout est pourtant bien activé sur mon téléphone.
Je vois dans le forum qu'on parle d'une option "voix premium" que je ne trouve nulle part dans mon espace client. Sans appels WiFi, mon téléphone ne me sert à rien chez moi. Merci de me dire si je suis obligé d'aller voir un autre opérateur.
Réponse
Bonjour Oscar,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client hier.
Une réponse complète vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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