Bonjour David et bienvenue chez NRJ Mobile,
Je suppose qu'il s'agit du Google Pixel 6. Après vérification, il est effectivement compatible avec le réseau 5G. Votre forfait l'est également.
Pour poursuivre l'analyse, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
Un complément d'informations est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-3g-4g-5g
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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