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Question en attente de réponse

Mon forfait internet se consomme seul

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
FREDERIC P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Comment vérifier quel application ou dis fonctionnement ai-je pour que 40 g ce consommé seul rapidement

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

Après consultation de votre suivi consommation, je ne visualise pas de connexion sur des périodes inhabituelle (la nuit).

Vous avez la possibilité de consulter votre journal de connexion directement depuis votre espace. Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Vous avez également la possibilité depuis votre Iphone11 de consulter les statistiques de connexion de vos applications.

Je vous invite à consulter l'assistance en ligne Apple via le lien suivant :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201299

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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