Question en attente de réponse
impossible de racheter rallonger forfait épuisé le sms ne fonctionne pas
forfait 5 Go épuisé , sms recu pour acheté rallonge 5Go pour 10euros, réponses oui envoyé, ca marche pas , réponses : message d'erreur, et forfait pas rechargé.
Impossible de le recharger par mon compte ???? ce n'est pas proposé.
Réponse
Bonjour Carole,
Je constate que le rétablissement de votre débit web a bien été pris en compte. Cela peut prendre jusqu'à 24h pour être fonctionnel. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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insatisfaite de la réponse
Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse, je n'ai reçu aucun mail et aucun sms avec un lien de résiliation, je trouve votre pratique inadmissible, je souhaite... -
Activation volte/vowifi, option de blocage a l'acte gratuite et la mvv
Bonjour, pouvez vous activer sur ma ligne l'option volte/vowifi, l'option de blocage à l'acte gratuite et également la messagerie vocale visuelle. Merci -
rappel pour erreur de forfait validé
Merci de me rappeler au 066808294 pour le forfait souscrit au 0662005512 il y a eu une erreur de validation chez vous, j'avais enregistré un forfait 4G de 80 Go à 6,99 € + 1 €...
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