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Question en attente de réponse

Attente sav

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

Niveau
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points

Je devais être rappeler par le SAV sous 48h car mon téléphone est en panne. Je n'ai toujours pas été contacté alors que mon téléphone neuf est en panne pour la deuxième fois en 7 mois. Je commence à en avoir assez!!!

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.

Une réponse complète vous a été apportée.

Votre dossier va être prochainement pris en charge par le service concerné. Je vous prie de nous excuser pour le délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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