Question en attente de réponse
Pour qoui je ne voit pas ma facture sur l'application?
Pour qoui je ne voit pas ma facture sur l'application credit mutuel mobil, sur mon telephone?
Réponse
Bonjour Marius,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, il y a actuellement une restriction sur la connexion à l'espace personnel avec le numéro de ligne en identifiant car l'utilisateur de la ligne est différent du titulaire.
Souhaitez-vous que je modifie l'accès afin que l'utilisateur de la ligne ait accès à toutes les fonctionnalités du compte ?
Pour le moment, si vous souhaitez récupérer vos factures, vous devez vous connecter sur notre site internet avec votre adresse mail en identifiant.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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