Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Internet problème réseau depuis le 21 février 2022 je rencontre des problèmes avec ma connexion internet le réseau internet coupe souvent pendant une vidéo où live j'ai téléphoné au service client on ma dis d'attentre vendredi un peu embêtant et de même depuis que je suis au réseau Bouygues telecom sa ne fait que couper pouvez vous faire le nécessaire le numéro de téléphone 07 XX XX XX XX monsieur carré joachim
Réponse
Bonjour Joachim,
Je constate en effet que vous avez contacté notre Service Client hier et l'Assistance Technique vous a invité à patienter 48h.
Si le problème persiste toujours demain, je vous invite à rappeler notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.