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Question en attente de réponse

Les mms ne s'envoient plus avec galaxy s8

NATHALIE M.
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Les mms ne s'envoient plus avec galaxy s8

Réponses

Bonjour Nathalie,

Je tiens d'abord à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Dans un premier temps, si cela n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Par la suite, je vous recommande de vérifier le paramétrage de votre portable. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Pouvez-vous m'indiquer si votre anomalie est désormais résolue ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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NATHALIE M.
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Problème toujours pas résolu malgré les procédures.
Veuillez svp me contacter d'urgence

Bonjour Nathalie,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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