Question en attente de réponse
Je ne peux passer que sur le forfait le plus cher, pas le moins cher ?
Je souhaite changer de forfait, mais je constate que je ne peux passer que sur le forfait le plus cher, pas le moins cher ?
Réponse
Bonjour Weiqing,
Vous êtes actuellement sur un forfait Série Limitée Woot 40 Go à 8.99€/mois.
Les offres en catalogue débutent par le palier Woot 100 Mo à 9.99€, il n'y a donc pas actuellement d'offre disponible, à un tarif inférieur à votre offre.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas d'icone VOWIFI sur mon téléphone ?
Bonjour Vous avez activé l'option VOWIFI (Voix Premium) sur mon contrat. Cela fait plus de 24h et je ne vois toujours pas l'icone VOWIFI sur mon téléphone (tout en haut). Est... -
Forfait 130go 9,99
Bonjour, J'aimerais changer mon forfait actuel pour le forfait 130go à 9, 99e. Impossible sur mon espace connexion. SI vous pouvez effectuer le changement, ce serait parfait... -
Bonjour, l’option internationale n’apparaît pas sur mon espace client Auchan Télécom
Pouvez vous me l’activer
-
