Question en attente de réponse
Offre iPhone 11 a 19.99
J’aimerais avoir accès à cette offre mais je n’ai pas accès il me met l’iPhone 11 a459€ alors que je voudrais changer en même temps de forfait.
Il faut que j’ennuie mon forfait et que j’en prenne un nouveau ?
Merci
Réponse
Bonjour Anais,
L’offre Ultimate Speed 100 Go à 29.99 euros avec engagement de 24 mois + le mobile reconditionné en bon état de l’IPhone 11 à 19.99 euros est réservée aux nouveaux clients en souscription uniquement.
Si vous souhaitez bénéficier de l’offre, il faudra faire une nouvelle souscription avec un nouveau numéro.
Nous n’avons pas la possibilité de faire basculer nos clients sur ce forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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