Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à changer mon RIB puisqu'il est au même nom que le nouveau payeur
Bonjour,
Suite à la cloture de mon ancien compte bancaire, je n'arrive pas à changer mon RIB puisqu'il est au même nom que le nouveau payeur.
Chaque tentative se solde par un echec. Puis-je vous envoyer mon RIB afin que vous opéreriez vous même le changement ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Mamod,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je constate qu'une demande de changement de payeur est présente.
Un formulaire a été envoyé par voie postale afin de valider votre souhait. Celui-ci est à nous retourner avec les pièces justificatives demandées.
Pouvez-vous me confirmer que le payeur de la ligne doit être Mahir ? J'ai la possibilité de vous renvoyer le formulaire, si vous en avez besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Ceci est une erreur le payeur de la ligne est toujours moi (Mamod) mais je dois changer mon RIB et cela ne fonctionne pas sur votre site.
Voulez-vous que je vous l'envoie ?
Bonjour Mamod,
Je vous remercie pour votre retour.
J'ai annulé la demande qui était en cours afin de vous permettre de faire le nécessaire à votre niveau.
Je vous joins un lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Si toutefois, vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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