Question en attente de réponse
Les appels ne fonctionnent plus sur mon mobile ainsi que celui de ma compagne et de ma fille aussi abonné chez Vous
Je n'ai plus de réseau depuis début janvier sur les trois mobile du foyer nous avions demandé initialement parce que c'est mobile soit sur le réseau Orange car c'est le seul qui fonctionne chez nous merci de donner suite rapide où nous serons obligé de changer d'opérateur cordialement
Réponse
Bonjour Loic,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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