Bonjour Mohamed,
Effectivement, vous ne pouvez pas activer cette option, car nous ne pouvons la mettre en place qu'une fois 1 mois d'ancienneté atteint et aucun impayé.
De ce fait, vous pourrez mettre en place l'option directement depuis votre espace client à partir du 04/04.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client