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Question en attente de réponse

Questions résiliation

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
J'ai fait demande de résiliation ca fait 10 jours mais je n'ai rien reçu comme réponse
Numéro télé 063622****
Merci de me répondre

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Sonia,

Le courrier réceptionné le 18/03 n'est pas conforme c'est pour cela que votre ligne est encore active.

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
Comment je peux suivre ce échange en prive
Car j'ai répondu à votre mail depuis mon adresse e-mail je n'ai pas reçue une réponse de votre part
Merci
Cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?