Question en attente de réponse
Coupure internet aléatoire
Bonjour,
J'ai des coupures internet aléatoire depuis le 5 mars, j'ai pourtant essayé de reparametrer les points d'accès, changer de téléphone, c'était toujours le même soucis. Depuis le hier (le 22 mars), ça ne coupe plus.
Je comprends que je n'ai pas pris contact avec le service client, mais vous pouvez tout de même faire un dédommagement suite à cela.
Cordialement
Réponse
Bonjour Teddy,
Je ne constate pas d'appels au Service Client, ni de précédents messages sur l'Assistance Mobile nous indiquant une anomalie de connexion internet.
Au vu de cela, nous ne pourrons pas répondre favorablement à cette demande.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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