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Cette question a été résolue
Bonjour,
Afin de valider ma commande, je dois fournir des pièces justificatives.
Lorsque j'importe ma pièce justificative et que je valide apparaît ce message : "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard."
J'ai réessayé à maintes reprises et à différents moments mais rien ne change et je ne sais pas comment m'y prendre pour résoudre ce soucis.
En vous remerciant d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Bonjour Erwan,
Je suis désolée pour l'anomalie rencontrée. Je vous invite de ce fait à envoyer vos pièces justificatives par mail à justificatifs@nrjmobile.fr en indiquant le numéro de votre commande et votre nom en objet du mail.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ "Envoyer mes pièces justificatives" pour plus d'informations à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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