Question en attente de réponse
Mon forfaitr
Bonjour,
J'ai essayé d'appelé un magasin en Belgique mais mon appel ne peut pas aboutir. Pourquoi je ne peux pas appeler en Belgique svp ?
Je vous remercie pour votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonjour Ludovic,
Vous ne pouvez actuellement pas appeler vers la Belgique car aucune option internationale n'est activée sur votre ligne.
Je vous mets en lien ci-dessous la FAQ pour vous aider à activer cette option (gratuite) depuis votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Les appels depuis la France vers l'UE sont facturés hors forfait, voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
Bon weekend et à bientôt sur l’Assistance Mobile !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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