Question en attente de réponse
Facturation de 5,19€
Bonjour
J'aimerais savoir pourquoi sur mon suivi de consommation il y a une facture de 5,19€ qui date du 04/04/22?
Pouvez vous regarder ?
Merci bonne journée
Réponse
Bonjour Charline,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre intérêt et votre confiance envers nos offres.
La facture de 5,19€ correspond à votre facture de mise en service. C'est une première édition 2 jours après l'activation de la ligne. Elle est proratisée en fonction de la date d'activation et de votre jour de renouvellement de forfait, soit le 25 de chaque mois.
Votre prochaine facture devrait s'éditer aux alentours du 27/28 avril.
J'espère avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez pas à revenir vers nous et à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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