Facturation démente suite départ à l'étranger (bis)

Bonjour,

Je fais suite à la réponse apportée par "Guillaume V" concernant la facturation de 10€ d'appels reçus depuis mon départ à l'étranger.
Comme évoqué dans mon premier e-mail, pourrait-on svp me contacter via e-mail afin de faciliter des échanges? Cette plateforme ne permet pas la réponse du client.
Dans mon cas et en réponse à "Guillaume V", je conteste la réponse attestant "qu'il y a eu des temps de communications différents sur les appels que vous avez reçu."
Je souhaiterais d'ailleurs en discuter par e-mail pour pouvoir communiquer des preuves montrant que je n'ai jamais décroché à ces appels: tous ces appels apparaissent en noir et blanc comme "appels manqués" ou "appels refusés".
Enfin, je remercie le conseil de bloquer les appels mais cela est compliqué quand les numéros des démarcheurs téléphoniques changent tous les 3 jours... Je suis harcelée par des numéros inconnus depuis mon départ. Je ne peux pas tous les bloquer sans savoir de qui il s'agit...
SVP, et merci par avance, de me contacter par e-mail pour que je puisse vous prouver que je n'ai jamais décroché aux appels.
Je m'excuse mais dans ce cas bien précis, j'ai les preuves montrant que ces appels n'ont pas été décrochés et donc que la facturation de 10€ supplémentaire n'a pas lieu d'être.

Dans l'attente de votre retour,

Cdt,