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Question en attente de réponse

Vous m'aviez dit que j'aurais une régularisation

LEO D.
LEO D.

LEO D.

Niveau
0
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Bonjour, le 11 avril je vous est envoye un message pour une erreur effectué sur une recharge internet, vous m'aviez annoncé une régularisation de 20€ mais je vois que la facture est de 50€ toujours, est ce que c'est normal ? Etant étudiant je trouve dur si ce n'est pas regulariser ce mois ci...
Cordialement

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
19470 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léo,

Je vous confirme que ma collègue Gözde a réalisé la régularisation le 14 avril. Elle apparaîtra donc sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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