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Question en attente de réponse

Anomalie messagerie virtuelle

STEPHANE A.
STEPHANE A.

STEPHANE A.

Niveau
0
11 / 100
points

La messagerie virtuelle ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines, à première vue depuis une mise à jour Android, dans combien de temps ce service fonctionnera de nouveau ? Que pensez vous faire pour pallier à ce manque ? Et doit on changer d'opérateur pour avoir ce service ? Merci d'avance pour vos réponses.

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
96450 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour faire le point sur cette anomalie.

Afin de planifier un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
96450 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouveau message sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie d'ouvrir un autre fil de discussion pour votre prochaine demande.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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