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Cette question a été résolue

Bonjour, je veux changer mon numéro de mobile. Merci

LOIC S.
LOIC S.

LOIC S.

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points

Bonjour, je souhaite valider un changement de numéro de téléphone facturé 10 euros

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
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35450 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Loic,

Tout d'abord, merci pour votre récente souscription auprès de nos services.

Le changement du numéro est un service facturé 10€ (montant reporté sur votre prochaine facture) et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h et vous en serez notifiée par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Souhaitez-vous que je valide cette modification ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

LOIC S.
LOIC S.

LOIC S.

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Bonjour,
Oui, pouvez valider le changement.

Merci ,

Comment je vais recevoir mon nouveau numéro.?

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Loic,

Merci pour votre retour.

Je vous confirme donc avoir validé le changement de numéro sur votre ligne.

Le nouveau numéro vous a été confirmé, par SMS et courrier, et sera effectif à compter de demain, le 23/04/2022.

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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