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Question en attente de réponse

Bonjour je mon cart cim il marche pas depuis hier je ne sais pas pourquoi il faut active ma carte cim svp

KAMEL G.
KAMEL G.

KAMEL G.

Niveau
0
15 / 100
points

Mon nom Abdo Mervat et mon numéro de téléphone 07XXXXXX49

Réponses

Bonjour Mervat,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Il n'y a pas de blocage à notre niveau.

Avez-vous tenté d'éteindre et de rallumer votre mobile ?

Je vous ai contacté sur le numéro que vous m'avez communiqué, sans succès.

N'hésitez pas à m'indiquer vos disponibilités.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Thomas Q.
Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
5900 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mervat,

Nous n'avons pas eu de réponse au message laisser par ma collègue Virginie hier.

Je vous invite à y répondre afin de poursuivre le traitement de votre demande.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

Thomas Q.
Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
5900 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mervat,

Sans réponse de votre part aux messages publics, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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