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Question en attente de réponse

Je suis en suisse j'ai désactivé mon réseau et j'ai 30 euro de hors forfait comment c'est possibles ?

PAULA T.
PAULA T.

PAULA T.

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Je suis en suisse et j'ai désactivé mon réseau mobil et je me retrouve avec 30euros de hors forfait comment c'est possibles ?

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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Equipe

Bonjour Paula,

Je suis navré mais vous avez effectué des usages web en Suisse entre le 16 avril et le 21 avril. Il semblerait que vous n'ayez pas désactivé les données mobiles durant cette période.

Je vous mets en lien notre FAQ qui pourra vous aider pour le paramétrage :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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