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Question en attente de réponse

Ma facture est impayée mais je ne trouve pas le bouton pour la régler par CB

Joël G.
Joël G.

Joël G.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu un texto hier me précisant que le prélèvement de ma dernière facture n'a pas pu être honoré. J'aimerais savoir quand est ce que le bouton pour régler cette facture par CB sera disponible sur mon compte client.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
67870 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joël,

Vous aurez la possibilité de régler votre facture par carte bancaire lorsque de notre côté nous serons informé du rejet de la part de votre banque.

A ce jour, nous n'avons pas enregistré de rejet de notre côté.

Je vous invite à patienter et à revenir vers nous la semaine prochaine pour que nous puissions à nouveau effectuer une vérification de vos informations financières.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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