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Question en attente de réponse

impossible d'avoir du réseau en Angleterre

SASHA N.
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Bonjour

Mes enfants ( qui ont chacun un abonnement NRJ mobile via Cdiscount )sont partis avec ma femme pour une semaine en Angleterre.
Malheureusement impossible pour mes enfants de pouvoir recevoir les données a l'étranger, et impossible pour moi d'activer cette option, je n'y ai pas accès via leur compte.
Pourriez vous me contacter afin de pouvoir activer cela

Dans l'attente de votre réponse que j'espère très rapide

Cordialement

Réponse

Bonjour Sasha,

En effet, l'option internationale n'est active sur aucune des deux lignes.
Je viens de la mettre en place pour les deux forfaits.
Vos fils étant à l'étranger, l'activation peut prendre jusqu'à 48 heures.

Ils bénéficieront chacun d'appel, SMS, MMS illimité et 9Go d'internet.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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