Bonsoir Paul,
Le numéro RIO est à utiliser lorsque vous voulez valider un changement d'opérateur.
Je vous invite à suivre cette FAQ qui vous explique la portabilité :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile
Si vous voulez changer de forfait, nous sommes disponibles au Service client, au 0969360200 de 8h à 20h.
Je vous invite également à vous diriger en agence bancaire.
Très bonne soirée à vous !
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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