Bonjour Valentin,
Nous ne sommes pas responsables de la manière dont vos 60 Go ont été utilisé, de ce fait nous ne pouvons pas vous vous rétablir le débit pour ce motif.
Votre forfait se remet à zéro le 30/04, d'ici là si vous le souhaitez vous pouvez demander un rétablissement du débit internet pour un coût de 40€. Vous récupérerez vos 60 Go jusqu'au renouvellement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdiscount-mobile-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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