Question en attente de réponse
souscription pour un tiers
j'ai souscrit un forfait pour une autre personne. je n'arrive pas à accéder au compte afin de souscrire une option
Réponse
Bonjour Idealy,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisatrice de la ligne.
En effet, seul le titulaire a la possibilité de faire des modifications depuis l'espace client.
Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui sera en mesure de faire le nécessaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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