Bonjour Christian,
Navrée d'apprendre cette situation.
La carte sim commandée le 23/04 a été expédiée le 25/04.
Si vous ne l'avez pas reçue, je vous propose de vous commander une nouvelle carte sim, gratuitement.
Pour effectuer cette commande, la communication d'informations confidentielles est nécessaire.
Ainsi je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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