Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais savoir pourquoi ma ligne ne fonctionne pas
Je peux mi appeler ni internet
Réponses
Bonjour Fatoumata,
Je vous rassure sur le fait que votre ligne est bien active.
Lorsque vous souhaitez effectuer un appel, vous avez un message d'erreur ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
La ligne ne fonctionne pas je peux ni recevoir d’appel ni appeler le réseau cellulaire ne force pas
Je vous remercie de votre retour.
Afin de faire les vérifications nécessaires concernant votre, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne soirée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Comment je fais pour envoyer un message privé ?
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.