Question en attente de réponse
Bonjour Je voudrais recuperer mes factures de janvier, fevrier et mars 2021.
Suite resiliation abonnement en mars 2021 impossible d'acceder a mon compte
Réponse
Bonjour Jacques,
Je vous confirme avoir envoyé les factures souhaitées directement sur votre adresse mail.
La réception est sans frais et la réception se fera d'ici quelques minutes.
La connexion à l'Espace Client est possible les 12 mois qui suivent votre résiliation. Il est toutefois indispensable de vous connecter avec votre adresse mail. J'ai mis le nécessaire en place afin que l'accès puisse être réalisable.
Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une tentative. Je vous invite à vous rendre sur le site Internet de l'Espace Client et non l'application.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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