Bonjour Layana,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate que des consommations internet ont été effectuées ce jour. Pouvez-vous m'indiquer si votre dysfonctionnement est désormais résolu ?
En parallèle, je peux vous proposer d'effectuer un changement de date de prélèvement. Cette modification est facturé 5 €. Souhaitez-vous l'effectuer ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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