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Question en attente de réponse

Echec de l'envoi des SMS.

HERVÉ Q.
HERVÉ Q.

HERVÉ Q.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
depuis hier impossible d'envoyer des SMS (réception OK).
Carte SIM testée sur un autre téléphone -> pareil.
Numéro SMSC vérifié (+33771090909) --> correct a priori.
Téléphone redémarré --> pas de changement.
Merci

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

En effet, je constate que le service SMS a été suspendu suite à un envoi massif qui ne respecte pas nos Conditions Générales de Services.

J'ai transmis votre dossier à la cellule concernée qui procédera à une analyse avant une éventuelle remise en service.

En attendant, je vous invite à patienter. À bientôt.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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