Bonjour Alysse,
Je vous propose de créer un autre identifiant pour accéder à votre Espace Client : au lieu de vous identifier avec votre numéro de ligne, vous vous identifierez avec votre adresse e-mail. De ce fait, tous les codes de confirmations seront envoyés par mail et non par SMS. Les deux types de connexions seront possibles.
Afin de vous ouvrir cet accès j'ai besoin de valider avec vous des informations personnelles pour des raisons de sécurité : je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile