Question en attente de réponse
comment rentrer un code puk quand on est sur la page d'accueil
j'ai le code puk mais j'ai l'écran d'accueil et je ne peux pas le mettre
Réponse
Bonjour Patrick,
Je constate que vous avez appelé notre service technique après avoir posté ce message. Une nouvelle carte SIM vous a été commandée.
Dès réception, vous pourrez l'activer sur votre Espace Client, depuis l'onglet "Services d'urgence" puis le lien "Activer votre carte SIM".
Voici le lien pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
L'activation prend 2 heures maximum, il suffit de redémarrer le téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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