Bonjour Sophie,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Après vérification du détail de votre facture datée du 19/04/2022, j'observe le hors forfait suivant :
- 12/04/2022 à 17h31 : Appel au 0826272724 (Intrum Justitia),
- 04/04/2022 à 13h54 : Appel au 3639 (La Banque Postale),
- 04/04/2022 à 13h50 : Appel au 3639 (La Banque Postale),
- 23/03/2022 à 11h30 : Appel au 3227 (Bureau Carte Grise).
Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces informations en consultant le site internet https://www.infosva.org/.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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