Question en attente de réponse
Pas d'accès à internet 4g malgré que ma facture a été réglée hier
Pas d'accès à internet 4g malgré que ma facture a été réglée hier. Merci de régler mon problème. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois
Réponses
Le problème avec mon numéro qui se termine par 1097
Bonjour Khaled,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies sur votre ligne.
Je constate que suite à votre règlement, la ligne ne s'est pas remise en service.
J'ai effectué la remise en service pour vous, le délai est de maximum 2 h. Les services peuvent revenir bien avant, je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile pour vérifier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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