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Question en attente de réponse

Voyager en Equateur

FRANCOISE D.
FRANCOISE D.

FRANCOISE D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FRANCOISE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Pouvez-vous me dire si mon forfait peut être utilisé en Équateur ? Quels sont les tarifs pour des appels vers et de la France? Puis-je utiliser internet ,
Merci pour votre réponse

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Françoise,

L'Equateur ne fait pas pas partie des destinations depuis lesquelles vous pouvez utiliser votre forfait comme en France.

Je constate que vous avez l'option internationale blocage web d'actif sur votre ligne. Celle-ci va vous permettre sur place d'émettre/recevoir des appels/SMS en hors-forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Pour connaître les tarifs appliqués depuis l'Equateur, je vous invite à consulter la brochure des tarifs de votre forfait (page 13 et 14) : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CIC_202109_BDT_PART.pdf

Sachez également que pour pouvoir consulter votre répondeur à l'étranger, vous devez activer un mot de passe pour votre répondeur en appelant le 777. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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