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Question en attente de réponse
Impossible de capter un reseau ils me sont pourtant propose en manuel mais il est impossible de les avoir. J’ai pris une recharge avant de partir que j’aimerai pouvoir utiliser !! Que faire urgent je suis sans telephone !
Réponse
Bonjour Jean Bernard,
Je constate que vous n'avez aucune option internationale d'active sur votre ligne. Celle-ci va vous permettre d'avoir du réseau et d'utiliser votre ligne en hors-forfait à l'étranger.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème et comment l'activer sur votre Espace Client en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je constate que vous avez pris une recharge avec uniquement de la data (300 Mo) donc vos usages appels/SMS seront en hors-forfait. Je vous invite donc à consulter les tarifs appliqués depuis la Jordanie dans la brochure des tarifs : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022060...
Si vous souhaitez prendre une recharge en plus avec des appels/SMS c'est possible depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Meltem a répondu
Jean Bernard a posé une nouvelle question
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