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Question en attente de réponse

Problème appel bis

SERGE Z.
SERGE Z.

SERGE Z.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour j’ai payé une avance sur facture et l’on devait réouvrir totalement ma ligne 074847…or je n’arrive toujours pas à tél aux numéros surtaxés. Dont j’ai besoin! Que faire? Merci

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je regrette de lire que cette fonctionnalité n'est pas optimale.
Lors de votre appel, une mise en relation vers notre support technique a été faite et une demande de rappel enregistrée.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, patienter le rappel (sous 48 h ouvrés) ou bien nous recontacter pour une mise en relation.

Je suis navré de la gêne occasionnée et vous souhaite une excellente journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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