Question en attente de réponse
impossible de regler facture
Bonjour
J'ai un message d'erreur lorsque ce que je règle la facture,
Comment procéder?
X
Une erreur s'est produite lors de la tentative de règlement des factul
Réponse
Bonjour Emilie,
Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenue à faire le paiement par carte bancaire.
Je vous confirme que le paiement a bien été pris en compte et que votre ligne a été remise en service.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vous m'avez facture pendant mon voyage en Tunisie en mon accord. Je n'ai rien validé.
J'ai été facturé pour l'internet dès mon arrivée en Tunisie sans mon accord. Merci de me rembourser en-cas de prélèvement. -
Prelevement mensuel ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis que je me suis abonnée le mois dernier aucune des factures n'est prélevé sur mon compte bien que j'ai fourni un RIB valide. Je suis obligé d'effectuer le... -
Je ne peux pas payer ma facture.
Je n'ai pas de téléphone fixe. J'ai essayé de payer la facture avec une autre carte et je n'ai pas pu non plus. Je ne peux pas me passer d'Internet dans la rue. Je travaille...
-
-
