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Question en attente de réponse

J'ai pour l'UE / DOM : appels, SMS et MMS illimités, 12Go

Hassan A.
Hassan A.

Hassan A.

Niveau
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points

Mon forfait 80 Go est passé en débit Web réduit, par contre j'ai 12Go Web à utiliser depuis l'UE. Pourquoi ces 12 Go sont aussi en réduit ?

Réponse

Bonjour Hassan,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre forfait DATA n'est pas en débit WEB limité.

Votre forfait se renouvelle le 14 de chaque mois, soit aujourd'hui.

Vous pouvez bénéficier de 80 Go en France métropolitaine et de 12 Go en Union européenne et DOM.

Vous trouverez toutes les informations pour accéder à votre suivi conso, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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