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Question en attente de réponse

Demande d'activation 4G et wifi

OLIVIER J.
OLIVIER J.

OLIVIER J.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour, je voudrais activer les appels wifi et 4G sur ma deuxième ligne commencent par 0659.....93
Merci beaucoup
Floriane

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Floriane,

J'ai procédé à l'activation du service "Voix premium" sur votre ligne.
Le délai de mise en place est compris entre 2 h et 24 h et il est conseillé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.

Comme répondu ce midi à un post d'Olivier, la VoWifi nécessite des conditions particulière de compatibilité des mobiles :
Ce service est disponible si votre mobile est dans sa version générique, acheté sur le marché français sans surcouche opérateur.
Enfin, le mobile doit pouvoir recevoir la mise à jour sur la dernière version logiciel Android.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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