Question en attente de réponse
Facture de 28€ au lieu de 1,99
J'ai reçu un SMS comme quoi ma facture s'élève à 29€, je ne sais pas pourquoi, j'ai remarqué plusieurs SMS bizarres en chinois avec des numéros commençant par 08 depuis la nuit alors que je dormais, je suis frustrée et choqué et je ne vais pas payer cette facture car il fallait me prévenir plutôt qu'il y a un dépassement de ma consommation. En plus j'appelle le service client pour avoir des explications mais personne ne répond, ce n'est pas professionnel, rappeler moi car ma ligne a sûrement été piratée et j'ai peur de l'utiliser.
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Changement coordonnées bancaires réponses contradictoires
Bonjour, je vous ai contacté deux fois ces derniers jours pour un changement de coordonnées bancaires qui n'avait été pris en compte que pour une ligne alors que la demande... -
Pourquoi ma facture est de 17.98 au lieu de 7.98. Il y avait un probleme avec ma banque qui a rejeté le prélèvement.
C'est inadmissible de payer 10e de plus pour une raison qui en dehors de ma volonté, je conteste les 10e en.plus a payer, sinon je souhaite résilier mon contrat -
mes deux lignes , c’était 9,99€ et après ça passe à 11,90 et maintenant 22,99€ je ne comprends pas pourquoi merci
Bonjour pouvez-vous m’expliquer à propos de mes deux lignes au début c’était 9,99€ et ensuite ça passe à 11,99€ et maintenant ça passe à 22€00 et 21€00 ? J’attends votre retour...
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Quentin a répondu
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SIDI MOHAMMED a posé une nouvelle question
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