Bonjour Martin,
Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond à aucun dossier abonné (numéro non reconnu).
L'assistance mobile prend en charge les demandes des abonnés Cdiscount Mobile, Auchan Télécom, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile et NRJ Mobile.
Je vous invite à retourner sur votre profil assistance mobile afin de modifier si nécessaire le numéro renseigné en cas d'erreur de saisie.
Une fois la modification effectuée je vous invite à relancer votre demande.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile