Question en attente de réponse
Changement IBAN (suite)...
Bonsoir,
J'essaye de changer de IBAN....
Le prolème est que j'ai toujours la même réponse !
"la demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte... Déjà une demande en attente"
Que faire ?
Merci
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je viens d'annuler le changement qui était en cours.
Vous pouvez dès à présent effectuer la modification depuis votre Espace Client.
Je vous invite à suivre la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, on m'a facturé le mois d'avril 2 fois. Sachant que j'ai bien payé par carte le mois précédent. (Avril)
Bonjour, J'ai payé ma facture du mois d'avril par carte. Sur la facture du mois de mai, vous me.demandez de payer le mois d'avril. Pouvez m'expliquer cela ? -
Montant facture incorrect et changeant tous les mois
Bonjour, J'ai un abonnement mensuel à 3.99€ (8.99€ - 5€). Pourtant sur les 4 derniers mois, vous m'avez fait payer : - 3.99€ fin janvier - 4.99€ début mars - 2.99€ début... -
Pas de remboursement offre internet VOL
Bonjour Il y a quelques temps, vous preniez 3 euros de plus par mois pour une offre que je n’avais pas demandé!!!! J’ai fais la réclamation, on m’a dit qu’on me rembourserez...
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