Bonjour Céline,
Je vous confirme que ma collègue Anastasie a procédé à modification de la date de votre renouvellement de forfait au 21 de chaque mois. Ce changement sera effectif à compter du 21 juin.
De ce fait, il est normal qu'actuellement vous soyez encore prélevé le 20. Une régularisation de la période de chevauchement des deux cycles sera ensuite effectuée sur la prochaine facture éditée à partir du 21 juin.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bon week-end et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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