Question en attente de réponse
Pas de réseau 4 g avec mon oukitel wp17 en norvege
Bonjour
Je viens d'arriver en Norvège.
Je n'ai pas accès à la 4G via mon oukitel wp17 malgré l'apparition du logo 4g. Donc pas d'internet, pas de GPS....
Cela est pourtant inclus dans mon forfait.
Que faire ?
Merci pour votre réponse rapide
Réponse
Bonjour Ugo,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Je visualise de l'accès à l'internet en Norvège hier. L'anomalie rencontrée est peut-être résolue ?
Si vous constatez toujours des anomalies, l'intervention d'un technicien par téléphone sera nécessaire. Je vous envoie dès maintenant un mail pour convenir d'un rendez-vous le cas échéant.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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